Politiques
Politique de confidentialité
Quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
L’essentiel
- Nous ne demandons qu’un numéro WhatsApp et un prénom.
- Aucune donnée de carte bancaire n’est conservée.
- Aucune donnée n’est vendue ni louée.
- Vous pouvez demander l’accès, la correction ou l’effacement à tout moment.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’éditeur du site, sous le nom commercial 8KMedia IPTV. Pour toute question relative à vos données : WhatsApp +44 7454 755798, en précisant « Données personnelles ».
Textes applicables
Cette politique s’applique aux visiteurs et clients de Belgique et du Luxembourg au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD), et aux visiteurs et clients de Suisse au titre de la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023.
Données traitées
| Données | Finalité | Base | Conservation |
|---|---|---|---|
| Numéro WhatsApp, prénom ou pseudonyme | Répondre à vos questions, traiter la commande, assurer le support | Exécution du contrat | 3 ans après la fin de l’abonnement |
| Formule, dates, identifiants de service | Fournir et prolonger l’abonnement | Exécution du contrat | 3 ans après la fin de l’abonnement |
| Référence de paiement, montant | Comptabilité, preuve de paiement | Obligation légale | 10 ans |
| Adresse MAC de l’appareil (si besoin) | Associer la liste à une Smart TV ou un boîtier MAG | Exécution du contrat | Durée de l’abonnement |
| Mesure d’audience (si vous l’acceptez) | Savoir quelles pages sont lues | Consentement | 13 mois maximum |
Nous ne collectons pas de données sensibles. Nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant et ne faisons pas de profilage.
Destinataires
- WhatsApp (Meta), pour l’échange de messages, selon ses propres conditions.
- Les prestataires de paiement que vous choisissez, pour traiter le paiement.
- Google, pour la mesure d’audience, uniquement si vous l’acceptez.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales.
Transferts hors de l’Europe
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen et de la Suisse, notamment aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur les décisions d’adéquation applicables (dont le cadre de protection des données UE-États-Unis et son équivalent suisse) ou sur des clauses contractuelles types.
Sécurité
Les échanges WhatsApp sont chiffrés de bout en bout. Le site est servi en HTTPS et ne comporte aucun formulaire collectant des données. L’accès aux informations clients est limité aux personnes chargées du support.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander :
- l’accès à vos données et une copie de celles-ci ;
- leur rectification ou leur effacement ;
- la limitation du traitement ou vous y opposer ;
- la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
- le retrait de votre consentement à la mesure d’audience, sans effet sur la période antérieure.
Nous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute.
Réclamation
Vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays :
- Belgique : Autorité de protection des données (APD).
- Luxembourg : Commission nationale pour la protection des données (CNPD).
- Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Cookies
Le détail des cookies et de la mesure d’audience figure dans la politique cookies.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de la page.